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香港中通社9月30日电 香港快运30日宣佈,由10月2日起连续6日,取消18班往返香港、大阪、名古屋及首尔的航班,並在网站就事件带来的不便致歉。

  30日早上,香港快运在机场的柜位早上大排长龙,去程未受影响的旅客如常出发到大阪和名古屋。李太一家四口到名古屋旅行,10月5日返港,她未知回程的航班有否取消。亦有出发到大阪的旅客指,已有心理准备订购其他航空公司机位回港。

  香港特区政府民航处当日傍晚时回应查询表示,共有1814人受到影响,其中350人已经退款,其他旅客也基本上已经作出其他安排。

  民航处发言人指,对於有航空公司在外游高峰期前夕,作出如此大的航班改动,以致影响乘客眾多,认为情况极不理想。至於香港快运航空安全培训部门导师人手不足的情况,处方自本月中得悉有关情况后,一直密切跟进事件,並多次与航空公司的管理层进行会议,督促有关航空公司尽快就人手不足的情况提交长远解决方案。处方会继续跟进事件。

  香港快运表示,受影响乘客另可更改出发日期和更改目的地,或安排退款。更改出发日期方面,乘客可自行选择其他日期出发前往相同目的地,自选航班的出发日期必须在原定行程的前后2个星期之內,需要根据机位供应情况而定。

  香港特区政府政务司司长张建宗表示,民航处、运输及房屋局、商务及经济发展局均会跟进这件事,也会要求香港快运提交报告。

  立法会旅游界议员姚思荣对中通社记者表示,香港快运的做法不负责任,担心会影响香港的国际形象。他表示,航空公司一般鲜有取消多班定期航班,由於內地黄金周將至,估计除香港旅客外,在港转机的內地旅客也会受影响。

  姚思荣认为,航空公司应有处理机制,而不是在时间如此仓促的情况下取消航班,会继续关注香港快运有无跟进措施,以及总结和善后报告。

  香港旅游业议会总干事董耀中形容事件是“严重的灾难”,对香港快运感到极度失望,强调即便是廉价航空亦不应作出突变决定。

  香港空中服务员职业工会香港快运分部发表声明,强调事件与空中服务员请假完全无关,要求交代取消航班的原因。

  声明又透露,航空公司长期人手不足,不断要求空服员在休息日上班。另外,公司早於一个月前已知数名负责空中服务员飞行安全的培训导师,將於差不多时间离职,但仍继续增加新航点。(完)

 

 

【编辑:张珺

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